1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door KLEINN & co. Door gebruik te maken van onze website of door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. KLEINN & co. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Productinformatie
Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Toch kan het voorkomen dat informatie onvolledig of onjuist is. Prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Bestellingen en betalingen
- Zodra een bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Betalingen dienen volledig voldaan te zijn voordat de bestelling wordt verzonden.
- KLEINN & co. accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal.
4. Verzending en levering
- Wij verzenden bestellingen binnen de aangegeven termijn, tenzij anders vermeld.
- Leveringen worden verzorgd door betrouwbare koeriersdiensten. De verzendkosten en verwachte levertijd worden weergegeven bij het afrekenen.
- KLEINN & co. is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe vervoerders.
5. Herroepingsrecht & Retourneren
- Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
- Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
- Retourzendingen dienen te worden verzonden naar een adres in Nederland.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout of defect aan onze kant.
6. Garantie
- Wij bieden garantie op fabricagefouten tot 12 maanden na aankoopdatum.
- Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of normale slijtage valt niet onder de garantie.
7. Aansprakelijkheid
KLEINN & co. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.
8. Intellectuele eigendom
Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van KLEINN & co. en mag niet zonder toestemming worden gebruikt, gereproduceerd of verspreid.
9. Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de verwerking van je bestelling. Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Mocht dit niet lukken, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
